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- 一、保修政策：
- 1.凡拓荒牛售出产品，自售出之日起免费保修一年。
- 2.零配件自售出之日起，三个月内免费调换。
- 二、包换政策：凡保修期内，符合以下条件可以换机。
- 1.产品自售出之日起至四个月内，发生严重故障，经我公司指派人员现场鉴定确认无法修复的可以换机。
- 2.因物流公司中转摔坏，造成机器主体变形损坏无法使用的可以换机。
- 三、包退政策：产品自售出7日内，因发生严重故障，不能正常工作的，可以退机。
- 四、以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可以按规定实行收费维修。
- 1.客户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
- 2.非拓荒牛指定的特约服务人员维修造成损坏的。（包括客户自行改装或拆动维修的）
- 3.无出厂日期或购买票据凭证的。
- 4.机型与购买日期或凭证不符的。
- 5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境（包括厂房电路）造成损坏的。
- 6.非正品、已超过保修期的产品。
